Kontaktinformasjon

Les IKT-sidene før du tar kontakt med Studieavdelingen eller IKT.

StudentWeb/Søknadsweb

Aktive studenter logger inn i StudentWeb via FEIDE-innloging, det vil si ditt NIH-brukernavn og passord.

Andre må logge inn med personnummer og PIN-kode. Kode kan bestilles fra Studentweb og sendes til en e-postadresse du tidligere har registrert. Dersom denne ikke er tilgjengelig for deg, ta kontakt med Studieavdelingen

Canvas

Ved spørsmål om og problemer med Canvas, kontakt canvas@nih.no

Henvendelser til IKT

Har du rene IT-spørsmål, inkludert pålogging eller problemer med bestilling og bytte av passord, ta kontakt med IKT-avdelingen på ikt-support@nih.no eller ved oppmøte.

IKT-avdelingen gir ellers hjelp med følgende:

  • Oppkobling av PC, mac, mobil og nettbrett på trådløst nettverk
  • Spørsmål om PC-er i biblioteket
  • Utskrift via "sikker print"/SafeCom
  • Installasjon av programvare fra NIH (EndNote)

NB: Vi kan dessverre IKKE utføre generell support på privat datautstyr. 

Kontakt IKT via e-post

ikt-support@nih.no

E-post besvares mellom kl. 08:00-15:00/15:45.

IKT benytter et saksbehandlingssystem som heter FootPrints. Vi anbefaler at du bruker din NIH-mailadresse ved henvendelser til oss, dette blant annet for å kunne logge inn i webportalen og følge dine innmeldte saker.

Har du problemer med din NIH-e-post kan du sende henvendelse til ikt-support@nih.no fra din private e-postadresse.